Il 9 aprile 2025, Microsoft ha confermato un’interruzione globale che ha colpito l’Exchange Admin Center (EAC), impedendo agli amministratori di accedere agli strumenti di gestione critici. L’incidente, identificato con il codice EX1051697, ha causato errori HTTP 500, segnalando un guasto interno del server.
Analisi Tecnica dell’Incidente
Microsoft ha rilevato un aumento degli errori e sta esaminando le modifiche recenti al servizio come potenziale causa. Gli ingegneri stanno analizzando i log di routing e testando una possibile mitigazione reindirizzando le richieste degli utenti a URL funzionanti.
Soluzioni Temporanee e Impatto sugli Utenti
Alcuni amministratori hanno segnalato successo nell’accesso all’EAC tramite l’URL alternativo https://admin.cloud.microsoft/exchange#/. Microsoft sta convalidando questa soluzione temporanea. Nel frattempo, è consigliabile utilizzare PowerShell per le attività amministrative urgenti.
Considerazioni sulla Sicurezza e Affidabilità
Questo incidente evidenzia l’importanza di una gestione proattiva delle modifiche e della sicurezza. La dipendenza da interfacce web può rappresentare un punto critico; pertanto, è fondamentale mantenere competenze su strumenti alternativi come PowerShell.
Approfondimenti
L’interruzione dell’EAC sottolinea la necessità di strategie di resilienza e piani di emergenza per garantire la continuità operativa. Le organizzazioni dovrebbero monitorare costantemente le comunicazioni ufficiali di Microsoft per aggiornamenti e adottare misure preventive per mitigare l’impatto di simili eventi futuri.
