Informazioni sul CVE-2020-2004

GlobalProtect App: Passwords may be logged in clear text while collecting troubleshooting logs

CWE ID: CWE-534

Base Score (CVSS): N/A

CVE: CVE-2020-2004

Descrizione: Under certain circumstances a user’s password may be logged in cleartext in the PanGPS.log diagnostic file when logs are collected for troubleshooting on GlobalProtect app (also known as GlobalProtect Agent) for MacOS and Windows. For this issue to occur all of these conditions must be true: (1) ‘Save User Credential’ option should be set to ‘Yes’ in the GlobalProtect Portal’s Agent configuration, (2) the GlobalProtect user manually selects a gateway, (3) and the logging level is set to ‘Dump’ while collecting troubleshooting logs. This issue does not affect GlobalProtect app on other platforms (for example iOS/Android/Linux). This issue affects GlobalProtect app 5.0 versions earlier than 5.0.9, GlobalProtect app 5.1 versions earlier than 5.1.2 on Windows or MacOS. Since becoming aware of the issue, Palo Alto Networks has safely deleted all the known GlobalProtectLogs zip files sent by customers with the credentials. We now filter and remove these credentials from all files sent to Customer Support. The GlobalProtectLogs zip files uploaded to Palo Alto Networks systems were only accessible by authorized personnel with valid Palo Alto Networks credentials. We do not have any evidence of malicious access or use of these credentials.

Vettore di attacco CVSS:3.1/AV:L/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:H/I:H/A:L

Punteggio CVSS

Il CVSS è un sistema di valutazione che misura la gravità di una vulnerabilità informatica considerando fattori come l’impatto potenziale, la probabilità di attacco e la facilità di esecuzione.

Punteggio Base (calcolato da AziendaSicura): 6.8 (Medium)

Riassunto: Accesso: Local, Privilegi: Low, Interazione utente: Required, Confidenzialità: High, Integrità: High, Disponibilità: Low.

Dettaglio del Vettore

Metrica Valore Significato Descrizione
Attack Vector (AV) L Local L’attaccante deve avere accesso locale al sistema.
Attack Complexity (AC) L Low L’attacco non richiede condizioni particolari.
Privileges Required (PR) L Low Richiede pochi privilegi.
User Interaction (UI) R Required È richiesta l’interazione di un utente.
Scope (S) U Unchanged Il raggio d’azione non cambia.
Confidentiality Impact (C) H High Grave impatto sulla riservatezza.
Integrity Impact (I) H High Grave impatto sull’integrità.
Availability Impact (A) L Low Interferenza limitata.

Riferimenti esterni

Prodotti interessati

  • Palo Alto Networks – GlobalProtect App
  • Palo Alto Networks – GlobalProtect App

Relazioni con altri prodotti

Produttore:Palo Alto Networks
Prodotto: GlobalProtect App
Anno: 2020
CWE: CWE-534
CVSS: 0.0

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